Informații juridice

Termeni generali

Acești termeni generali se aplică comenzilor online, plasate pe site-ul fabletics.si (»magazin online« sau »magazin Fabletics«).

1.        Detalii de contact ale furnizorului magazinului online

Sediul societății - vânzătorului

INTERSOCKS d.o.o.

Reška cesta 29

1330 Kočevje

(»furnizorul«)

2.        Condiții de cumpărare

Pe site sunt publicate prețurile de vânzare cu amănuntul. Magazinul online este disponibil pentru toți utilizatorii. Opțiunile de plată pentru clienții cu amănuntul sunt:

• plată cu cardul: clientul efectuează plata online în momentul achiziției online
• la livrare: clientul plătește la primirea mărfii către serviciul de livrare

Datorită naturii afacerilor online, oferta magazinului se actualizează și se modifică adesea și rapid.

Pe lângă gama obișnuită de produse, în magazin online avem și o ofertă outlet, adică stocurile de produse din sezoanele anterioare, care sunt, prin urmare, reduse (»produse de tip outlet«).

La fabletics.si, ne rezervăm dreptul, în cazul în care produsul comandat nu este pe stoc, să renunțăm la livrarea mărfii. În acest caz, suma deja plătită de client este returnată integral sau clientul are opțiunea de a schimba comanda în conformitate cu clauza 9. a acestor termeni generali.

Prețurile de vânzare sunt indicate în magazinul online cu prețul obișnuit, format din prețul pentru o unitate de produs, împreună cu TVA și posibilele alte taxe. Prețul de vânzare este egal cu prețul pentru o unitate de produs (un astfel de produs).

Dacă prețul unui produs este redus,  prețul anterior de vânzare în magazinul online este tăiat, lângă acesta sunt afișate procentul de reducere și noul preț de vânzare, care nu este tăiat. Prețurile de vânzare sunt prețurile noastre de vânzare cu amănuntul, stabilit de noi, furnizorul. Prețul redus este valabil la achiziționarea produselor corespunzător marcate.

3.        Termeni de afaceri

Termenii generali de afaceri ai magazinului online sunt stabiliți în conformitate cu Legea protecției consumatorilor (Monitorul Oficial al RS, nr. 130/22, »ZVPot-1«), legea privind afacerile electronice pe piață (Monitorul Oficial al RS, nr. 96/09 - versiune oficială consolidată, 19/15, 189/21 – ZDU-1M, 18/23 – ZDU-1O și 30/24 – ZIUETDS »ZEPT«) și pe baza recomandărilor GZS și a Codexurilor Internaționale pentru afaceri online.

Magazinul online este administrat de INTERSOCKS d.o.o., furnizorul de servicii de afaceri online. La înregistrarea în magazinul online, clientul primește o parolă și introduce o adresă de e-mail. Adresa de e-mail și parola utilizatorului determină și se leagă de celelalte date introduse.

La înregistrare, utilizatorul dobândește dreptul de a achiziționa.

Termenii generali de afaceri reglementează funcționarea magazinului online, drepturile clientului și relația de afaceri dintre furnizor și client.

4.        Descrierea etapelor tehnice pentru achiziționare sau încheierea contractului

Următoarele sunt etapele tehnice necesare pentru a achiziționa în magazinul online sau pentru a încheia un contract de vânzare.

1. Selectarea produselor în coșul de cumpărături (clientul poate ajusta cantitățile și adăuga sau îndepărta produsele pe parcurs)

2. Trecerea la partea de cumpărare (clientul introduce adresa de livrare dorită și selectează metoda de plată)

3. Ultimul pas al procesului de achiziție - confirmarea comenzii

• clientul verifică toate detaliile, introduce orice coduri de reducere
• dacă este de acord, confirmă definitiv comanda prin apăsarea butonului »Confirmă achiziția cu obligația de plată«
• dacă nu este de acord, se poate întoarce în procesul de achiziție prin apăsarea butonului »înapoi« și poate modifica oricare element al comenzii sale
• se afișează rezumatul complet al comenzii, inclusiv adresa de livrare selectată, termenul estimat de livrare, sumele, metoda de plată

Clientul primește acest rezumat al achiziției sale prin e-mail, după revizuirea și confirmarea comenzii, la adresa de e-mail cu care s-a înregistrat în magazin online. În rezumatul comenzii există o legătură către termenii generali. În acest fel, clientul are mereu acces la datele privind conținutul comenzii sale și la clauzele contractuale (termenii generali) pe care le poate salva și reproduce.

5.        Prețurile

Toate prețurile sunt exprimate în euro (EUR) și includ TVA. Clientul trebuie să plătească pentru bunurile comandate prețul valabil în momentul în care clientul plasează comanda.

Reducerea prețului este valabilă pentru achizițiile persoanelor fizice și persoanelor juridice în cantități mai mici. Pentru achiziții mai mari ale persoanelor juridice, vom pregăti o ofertă personalizată, dacă ne contactați în prealabil la fabletics.trgovina@intersocks.com.

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile.

Dacă prețul unui articol se schimbă în timpul procesării comenzii, furnizorul va permite clientului să renunțe la contractul de vânzare, iar în același timp, furnizorul poate oferi clientului o soluție care va fi acceptabilă pentru furnizor și pentru client.

6.        Plata

Magazinul online permite plata electronică cu cardul prin internet sau la livrare, când vă este livrat coletul.

Plata se poate face doar într-o singură tranșă. Furnizorul eliberează o factură pe un mediu permanent, cu costuri detaliate. Clientul primește factura pentru achiziția sa în pachet, împreună cu produsul comandat.

7.        Livrarea

Comenzile plasate vineri după ora 12:00, sâmbăta, duminică și în zilele nelucrătoare vor fi considerate ca fiind primite în următoarea zi lucrătoare.

Vă vom informa în timp real prin e-mail (comanda confirmată, comanda finalizată și trimisă) despre termenul estimat de livrare, astfel încât să fiți la curent cu starea comenzii dumneavoastră.

Livrarea produselor comandate are loc de luni până vineri, cu excepția zilelor libere.

Costurile de livrare pentru client:

Furnizorul se va strădui să vă livreze comanda în termenele estimate, dar nu răspunde pentru întârzierea la livrare, cauzată de circumstanțe de la furnizorul de livrare.

8.        Dreptul de a renunța la contractul de vânzare, returnarea bunurilor

Clientul care este consumator are dreptul, în termen de paisprezece zile de la livrarea bunurilor, să informeze furnizorul că renunță la contractul de vânzare, fără a fi nevoie să explice motivul deciziei sale. Despre intenția de returnare, clientul trebuie să informeze în scris furnizorul cel târziu în 14 zile de la primirea bunurilor prin e-mail: fabletics.trgovina@intersocks.com sau prin poștă obișnuită la adresa INTERSOCKS d.o.o., Reška cesta 29, 1330 Kočevje. Dacă clientul returne